E’ possibile che Facebook utilizzi tecniche di Persuasione?
Pubblicato da Oliver Dobre
E’ possibile che Facebook utilizzi tecniche di Persuasione?
In effetti sì, ma facciamo un passo indietro e andiamo a considerare: qual è lo scopo ultimo di Facebook?
Essendo un’azienda ovviamente il suo scopo è fare profitto (oltre che dare un servizio utile ai visitatori) ed uno dei modi in cui lo fa è quello delle pubblicità che trovi sulla destra in molte pagine, ogni volta che un utente ci clicca Facebook guadagna qualche centesimo.
Facebook può quindi riuscire ad aumentare i guadagni principalmente in due modi:
- Aumentare il numero di utenti che utilizzano il Social Network
- Aumentare il numero di pagine su cui sono presenti le pubblicità
Concentriamoci un attimo su quest’ultimo punto: affinché tu abbia più pagine da vedere Facebook ti deve “convincere” a cliccare su “Mi Piace” su nuove Pagine-Prodotto (per esempio la pagina Facebook del giornale “La Repubblica”, la pagina della Coca-Cola e così via…)
Spesso questi pulsanti “Mi piace” che collegano il nostro profilo a queste pagine sono presenti nei vari siti web che visitiamo.
Ed è proprio qui che Facebook utilizza (in modo assolutamente etico) uno dei principi di Persuasione più potenti: il Principio di Riprova Sociale.
Il principio di Riprova Sociale dice che in momenti di indecisione facciamo riferimento al comportamento del gruppo.
Cosa fa giustamente Facebook? Ci propone di cliccare “Mi Piace” e ci dice quante persone già sono collegate a quella pagina, più il numero è alto e più l’invito è persuasivo.
Quante volte eri indeciso se cliccare Mi Piace o no e poi lo hai fatto quando hai visto che già migliaia (o addirittura milioni) di persone lo avevano già fatto?
“Ah ma allora dev’essere una pagina importante da non perdere” ti sarai detto.
Un altro modo di aumentare il numero di pagine che visualizziamo è quello di avere più amici perché ogni amico porta con sé: pagina profilo, album di foto, link e risorse condivise da altre pagine e così via… Se pensi a quante nuove risorse sono collegate all’avere un nuovo amico capirai che questa nuova connessione è una miniera d’oro per il social network più famoso al mondo.
Per convincerci qui Facebook utilizza un altro principio altrettanto potente: Il Principio di Simpatia.
Il principio di Simpatia dice che siamo più persuasi ad accettare una richiesta se questa proviene da persone che ci piacciono: i nostri amici per esempio.
Ecco perché ogni volta che riceviamo una nuova richiesta di amicizia Facebook non manca di farci sapere quanti amici abbiamo in comune. In un certo senso è come se ognuno di quegli amici fungesse da garanzia e ci convincesse sempre di più ad accettare la richiesta.
Bene, spero che questo articolo ti sia piaciuto! Sono sicuro che guardando con attenzione i messaggi che ti invia Facebook riuscirai a “scovare” nuove tecniche di persuasione.
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Marcello Marchese appassionato di Persuasione e Tecniche di Vendita svela le tecniche più segrete sul sito PersuasioneSvelata.com
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Pubblicato il 18 05 2012 alle 9:05 am