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Brand Reputation: Che cos’è e perché è importante
Pubblicato da Oliver Dobre
Brand Reputation è una disciplina distinta delle solite tradizionali campagne di branding.
La Brand Reputation si riconosce da una maggiore trasparenza tra aziende e clienti rispetto ai ‘branding tradizionali’, sopratutto per le aziende che operano su internet diciamo che possono essere facilmente verificati e valutati dai utenti.
Così la reputazione gioca un ruolo sempre più importante nel mantenere le aziende sempre più oneste e costringendole a prendere provvedimenti significativi nel rapporto con il cliente finale.
Brand Reputation è una specie di ‘Marchio 2.0.’
Fino a poco tempo fa le aziende non davano molta importanza alle considerazioni dei clienti, proprio perché i canali di comunicazione erano abbastanza limitati, e anche se qualcuno si lamentava la propagazione della notizia stessa era proporzionata alla possibilità della sua divulgazione tra i vari canali di allora.
Purtroppo o per fortuna i tempi sono cambiati.
Oggi più che mai il branding è sempre di più l’elemento chiave di qualsiasi Modello di Business.
Gran parte di questo potere è perché la gente oggi ha la possibilità di esprimere un giudizio positivo o negativo molto facilmente.
Basta pensare ai vari canali di Social Network, come Facebook, Twitter o altro dove una notizia può essere condivisa con milioni di utenti in pochi clik.
Costruire un marchio importante a volte ci vogliono anni, ma un commento negativo, soprattutto uno che è ben visibile sul posizionamento nei motori di ricerca, può offuscare l’immagine di una società in un arco di tempo molto breve.
Perciò il mio consiglio è che la tua missione primaria è quella di portare valore alla tua Nicchia di Mercato, e non speculare concentrandoti sollo sulla vendita dei tuoi prodotti.
Il Modello di Business basato sulla speculazione purtroppo ai giorni nostri ha poche possibilità di vivere per lungo tempo.
Proprio per questo motivo al nostro corso dal vivo “Il tuo Business Online in 4 Giorni” organizzato dal Laboratorio InfoProdotti, insegniamo quanto sia importante il Personal Branding nel mondo dell’internet marketing.
Difatti una buona parte del corso è dedicato proprio al Branding Reputation e Branding Position, e come relatori principali saranno proprio Max Formisano e Marco De Veglia, direi dei personaggi molto importanti sulla scena del internet marketing italiano, o no? 
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